Garantiebestimmungen
Wir haben eine 24-monatige Garantie gegen Ausfälle aufgrund von Verarbeitungs- oder Materialfehlern ab Kaufdatum bei uns oder einem autorisierten Distributor/Händler.Für den mitgelieferten Funkakku und das Akkuladegerät gilt eine Garantie von 6 Monaten ab Kaufdatum bei uns oder einem autorisierten Distributor/Händler gegen Ausfall aufgrund von Verarbeitungs- oder Materialfehlern.Beim Kauf bei einem autorisierten Händler muss der Artikel mit einer Kopie des Originalkaufbelegs oder Kaufbelegs zurückgesendet werden.Die Garantie umfasst kein anderes Zubehör, Antennen oder Knöpfe.Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Missbrauch, Unfall, Missbrauch, unsachgemäße oder anormale Verwendung, Nichtbeachtung der Anweisungen, unsachgemäße Installation, Änderung, Feuchtigkeit, Wasser, Blitzschlag oder andere Fälle von übermäßiger Spannung oder Stromstärke verursacht wurden.Wenn innerhalb dieses Zeitraums ein Fehler auftritt, senden Sie das Radio auf Ihre Versandkosten mit einer vollständigen Erklärung, der Rücksendeadresse und dem erforderlichen Kaufbeleg an uns oder einen autorisierten Händler/Händler vor Ort zurück.Das Gerät oder Zubehör wird nach unserer Wahl kostenlos repariert oder ersetzt und auf unsere Versandkosten an Sie zurückgesendet.Reparierte oder ersetzte Artikel werden für den Rest der ursprünglichen Garantiezeit garantiert.Wir übernehmen keine Haftung oder Verantwortung gegenüber dem Kunden oder anderen natürlichen oder juristischen Personen in Bezug auf Haftung, Verluste oder Schäden.
Für technischen Support senden Sie bitte eine E-Mail an:info@samradios.com.
Erklären Sie Ihre Situation und fordern Sie technische Hilfe per E-Mail an, bevor Sie irgendetwas anderes tun!
Notiz:
Wenn Sie Ihr Gerät jemals zurücksenden müssen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Bitte verpacken Sie Ihren Artikel sorgfältig zusammen mit einem maschinengeschriebenen englischen Brief, der uns das vollständige Problem erklärt, und senden Sie ihn an unsere Reparaturabteilung.Vergessen Sie nicht, eine Kopie dieser Quittung sowie Ihren vollständigen Namen und Ihre Rücksendeadresse mit Postleitzahl beizufügen.
Sie müssen eine Kopie dieses datierten Garantiedokuments beifügen, sonst werden Ihnen die Reparaturkosten in Rechnung gestellt!
Danke für Ihre Aufmerksamkeit!